El Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y el Fondo Nacional de Vivienda, Fonvivienda, alertaron a la ciudadanía sobre posibles estafas relacionadas con un supuesto programa denominado ‘Mi Vivienda Móvil’. La entidad aclaró que esta iniciativa no hace parte de su oferta institucional y advirtió que personas inescrupulosas estarían utilizando el nombre del Ministerio para ofrecer trámites y beneficios de vivienda que no existen. La alerta fue emitida este 14 de septiembre de 2026 ante posibles cobros irregulares.
Según la información oficial, quienes estarían detrás de estas acciones ofrecen supuestos trámites y beneficios de vivienda a nombre de MinVivienda y Fonvivienda, mientras solicitan dinero para acceder a ellos. La entidad recordó que sus trámites, servicios y beneficios son gratuitos y que los programas institucionales pueden consultarse y gestionarse directamente mediante los canales oficiales. El Ministerio enfatizó que los ciudadanos no necesitan acudir a intermediarios, particulares o gestores externos para acceder a la oferta institucional disponible.
La alerta busca prevenir que ciudadanos interesados en acceder a soluciones habitacionales sean engañados mediante promesas de beneficios, trámites preferenciales o supuestos cupos asociados a ‘Mi Vivienda Móvil’. MinVivienda reiteró que dicho programa no existe dentro de su oferta institucional y pidió especial precaución frente a mensajes, llamadas, publicaciones o contactos que utilicen el nombre de la entidad para solicitar pagos. La recomendación cobra relevancia ante la circulación de ofertas que pueden aprovechar las necesidades de vivienda de diferentes hogares.
El Ministerio señaló que cualquier información relacionada con programas, servicios o beneficios de vivienda debe ser verificada directamente a través de sus canales institucionales. La entidad recomendó no confiar en terceros que aseguren tener capacidad para gestionar beneficios oficiales a cambio de dinero. También recordó que las personas pueden consultar directamente la información publicada en su página web y comunicarse con sus canales de atención para confirmar si una convocatoria, trámite o programa corresponde realmente a la oferta oficial de MinVivienda y Fonvivienda.
Alerta frente a los intermediarios
Uno de los principales mensajes entregados por el Ministerio es que los trámites, servicios y beneficios institucionales son gratuitos. Esto significa que ningún particular puede exigir pagos a nombre de MinVivienda o Fonvivienda para facilitar el acceso a programas oficiales. La entidad pidió a la ciudadanía desconfiar de personas que prometan acelerar procesos, garantizar beneficios o gestionar supuestos cupos mediante pagos. Cualquier solicitud de dinero asociada al falso programa ‘Mi Vivienda Móvil’ debe considerarse una señal de alerta.
MinVivienda también recomendó evitar la entrega de información personal a terceros que ofrezcan beneficios de vivienda en nombre de la entidad. Los datos suministrados durante este tipo de contactos podrían ser utilizados indebidamente, por lo que la institución pidió verificar primero la identidad de quien realiza la oferta y la existencia real del programa. La recomendación incluye mantener precaución ante comunicaciones recibidas por redes sociales, aplicaciones de mensajería, llamadas telefónicas, correos electrónicos o plataformas digitales que no correspondan con los canales oficiales.
La ciudadanía puede consultar directamente la página oficial del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y utilizar sus canales de atención para resolver dudas sobre programas y servicios. También está disponible el correo correspondencia@minvivienda.gov.co y el Grupo de Atención al Usuario y Archivo, a través del número +57 601 9142174. La entidad cuenta además con perfiles oficiales en Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn y YouTube, espacios destinados a divulgar información institucional y orientar a los ciudadanos.
El Ministerio invitó a reportar cualquier situación irregular relacionada con ofertas, cobros o trámites que utilicen indebidamente su nombre. La recomendación busca evitar que más personas entreguen dinero o información personal a quienes promocionen el supuesto programa ‘Mi Vivienda Móvil’. MinVivienda y Fonvivienda reiteraron que la ciudadanía debe acudir directamente a los canales institucionales para verificar cualquier convocatoria. Con esta alerta, las entidades buscan prevenir nuevas posibles estafas y proteger a los hogares frente a ofertas falsas relacionadas con el acceso a vivienda.
