La ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Alexandra Falla Zerrate, activó este lunes 10 de agosto de 2026 el Plan de Contingencia Sectorial del Ministerio TIC como respuesta al terremoto de magnitud 7.4 que sacudió al país con epicentro en San José del Palmar, Chocó. La medida busca apoyar la continuidad de las comunicaciones, la conectividad y los servicios digitales esenciales en las zonas que pudieran resultar afectadas por el movimiento telúrico, en una jornada en que el colapso de las redes de telecomunicaciones ha sido uno de los obstáculos más críticos para coordinar la respuesta a la emergencia en ciudades como Pereira, donde el alcalde reportó que las comunicaciones colapsaron dificultando la centralización de la información.
El Centro de Monitoreo e Inspección de los Servicios de Comunicaciones del Ministerio está haciendo seguimiento permanente al comportamiento de las redes y servicios de telecomunicaciones en todo el país, con especial atención en las regiones más afectadas por el sismo: el Chocó, el Eje Cafetero, el Valle del Cauca y Antioquia. Ese monitoreo en tiempo real permite identificar qué nodos de la red están caídos, qué zonas están sin conectividad y cuáles son los puntos críticos donde la restauración del servicio debe priorizarse para que los organismos de emergencia, los hospitales y la ciudadanía puedan comunicarse con fluidez en las primeras horas de la tragedia.
La activación del Plan de Contingencia Sectorial es un protocolo diseñado específicamente para situaciones de emergencia y desastre, que moviliza a los operadores de telecomunicaciones y a las entidades del sector para garantizar que los servicios esenciales de comunicación no colapsen cuando más se los necesita. En un terremoto de la magnitud del registrado este lunes, las comunicaciones son tan críticas como el agua o la energía: sin ellas, los equipos de rescate no pueden coordinarse, los hospitales no pueden solicitar insumos y las familias no pueden saber si sus seres queridos están a salvo.
La ministra Falla expresó la solidaridad del ministerio con las comunidades afectadas. “Expresamos nuestra solidaridad con las comunidades que están viéndose afectadas por el terremoto registrado esta mañana. Esperamos que todas las personas se encuentren bien”, manifestó la funcionaria, en el primer pronunciamiento público de la titular de la cartera TIC ante la emergencia. Falla asumió el Ministerio apenas 3 días antes, el 7 de agosto, y enfrenta en su primera semana de gestión uno de los escenarios más exigentes que puede afrontar una ministra recién posesionada: una emergencia nacional que pone a prueba la infraestructura de telecomunicaciones del país en tiempo real.
La activación del plan sectorial también implica la coordinación con los operadores privados de telecomunicaciones para que pongan a disposición sus recursos técnicos y humanos en las zonas afectadas, incluyendo unidades móviles de conectividad que pueden desplegarse en zonas donde las antenas fijas resultaron dañadas. En ciudades como Pereira, Manizales y Quibdó, donde el colapso de infraestructura fue significativo, la restauración rápida de la conectividad es determinante para acelerar las labores de rescate y para que las autoridades puedan tener una imagen completa y actualizada del estado de cada zona afectada.
El Ministerio TIC se suma así al despliegue institucional que el gobierno de De la Espriella activó desde las primeras horas de la emergencia, con el presidente en terreno, los ministros distribuidos en las distintas zonas afectadas y la UNGRD coordinando el Puesto de Mando Unificado. Que la cartera TIC haya activado su protocolo de contingencia en las primeras horas del sismo es coherente con la visión que la ministra Falla expresó desde su primera reunión con el BID antes de posesionarse: la tecnología no es un lujo sino un eje transversal de la gestión del Estado, y en una emergencia como la de este lunes esa convicción se traduce en conectividad disponible cuando el país más la necesita.
El seguimiento del Centro de Monitoreo se mantendrá activo durante toda la fase de emergencia y de recuperación, garantizando que cualquier afectación adicional en las redes sea detectada y atendida con rapidez. Los colombianos en las zonas afectadas que experimenten fallas en sus servicios de telecomunicaciones pueden reportarlas a través de los canales oficiales del Ministerio, que durante la emergencia mantiene habilitados sus canales de atención para recibir información sobre puntos críticos de conectividad que requieran intervención prioritaria.
La activación del Plan de Contingencia Sectorial del MinTIC es la primera gran prueba de la nueva cartera en condiciones de emergencia real. Alexandra Falla Zerrate llegó al ministerio con el encargo de modernizar el Estado y fortalecer la soberanía digital del país, y en su tercera jornada al frente de la entidad enfrenta el escenario más exigente posible: garantizar que Colombia pueda comunicarse mientras busca a sus muertos, atiende a sus heridos y coordina el rescate de quienes aún permanecen bajo los escombros de un terremoto que nadie esperaba y que el país deberá superar con la misma unidad y la misma determinación con que enfrenta cualquier tragedia que golpea sin aviso.
