La industria de las telecomunicaciones en Colombia atraviesa un momento de redefinición estructural marcado por procesos de consolidación empresarial, transformación tecnológica y cambios en los hábitos de consumo digital. En ese contexto, la posible integración entre Tigo y Movistar se posiciona como uno de los movimientos más relevantes de los últimos años, con implicaciones directas sobre el equilibrio competitivo del sector, tanto en servicios móviles como en banda ancha fija.
Con el propósito de ofrecer una lectura técnica basada en datos, Nae, empresa de Minsait, perteneciente a Indra Group, publicó el informe “Especial #BarómetroTelcoColombia: claves de la integración de Tigo y Movistar”. El documento busca aportar elementos de análisis sobre la estructura actual del mercado y el escenario teórico posterior a la operación, apoyándose exclusivamente en información pública y en indicadores sectoriales consolidados.
El estudio fue coordinado por Joaquín Guerrero y examina variables como la participación en banda ancha móvil y fija, la escala operativa de los principales operadores y las diferencias en el posicionamiento comercial de ambas compañías. El enfoque no anticipa resultados futuros ni emite juicios de valor, sino que describe cómo podría modificarse la estructura del mercado desde una perspectiva comparativa y técnica.
Entre los ejes centrales del análisis se encuentra la nueva configuración competitiva en servicios móviles, con especial atención a los segmentos prepago y pospago. El informe resalta la heterogeneidad de las bases de clientes de Tigo y Movistar, así como los contrastes en patrones de consumo y monetización, factores que reflejan modelos comerciales distintos y perfiles de usuario que podrían influir en la gestión de la integración.
Otro punto clave es el papel de la banda ancha fija en un entorno de migración hacia redes de fibra hasta el hogar (FTTH). El documento subraya que la competencia tecnológica y el despliegue de infraestructuras son variables determinantes para entender la dinámica del sector, donde la convergencia de servicios y la capacidad de inversión en redes de nueva generación resultan estratégicas para la sostenibilidad de los operadores.
El análisis también incorpora indicadores de churn por portabilidad, utilizando datos reportados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Este componente es relevante porque la retención de clientes se convierte en un factor crítico en escenarios de integración, donde la gestión de marca, la calidad del servicio y la experiencia del usuario influyen directamente en la estabilidad de la base de suscriptores.
En su apartado final, el informe plantea lecturas estratégicas sobre los retos y oportunidades derivados de una operación de esta naturaleza. Aspectos como la convergencia operativa, la evolución de redes, las economías de escala y el mantenimiento del equilibrio competitivo aparecen como elementos centrales para comprender el nuevo entorno que se configuraría tras la integración de los dos operadores.
El monográfico forma parte de la línea editorial del #BarómetroTelcoColombia y fue elaborado con datos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y de la CRC. Su objetivo es contribuir a una conversación informada sobre la evolución del sector, ofreciendo un marco de referencia técnico para entender cómo procesos de consolidación pueden influir en la estructura del mercado de telecomunicaciones en el país.
