Indra Group firmó uno de los contratos más importantes de su historia al ser seleccionada por Transport for London para operar, mantener y evolucionar los sistemas de venta y control de accesos de toda la red de transporte público de Londres y su área metropolitana. El acuerdo, con vigencia inicial hasta 2034 y opciones de extensión hasta 2039, alcanza un valor cercano a los 1.000 millones de euros. El proyecto posiciona a Indra como socio tecnológico estratégico de uno de los sistemas de movilidad más complejos, avanzados y exigentes del mundo, con millones de usuarios diarios permanentes.
El contrato contempla la gestión integral del sistema de ticketing que soporta más de 8,6 millones de desplazamientos diarios y cerca de 3.600 millones de viajes al año. La red incluye metro, autobuses, tranvías, trenes suburbanos, líneas Overground, DLR, Elizabeth Line y servicios de ferry. Indra asumirá la operación y mantenimiento de miles de validadores, pasos de control de acceso, máquinas de autoventa, terminales comerciales, centros de atención al cliente y plataformas tecnológicas centrales. Esta responsabilidad consolida la presencia de la compañía española en uno de los mercados de transporte urbano más sofisticados del planeta y de mayor visibilidad global.
Tras un periodo de transición de aproximadamente dos años, Indra se convertirá en proveedor único del sistema, garantizando continuidad operativa, evolución tecnológica y altos estándares de ciberseguridad. El alcance incluye el backoffice central, pasarelas de pago, gestión de datos, generación de informes y coordinación con múltiples operadores y terceros. La compañía aportará más de tres décadas de experiencia en proyectos de transporte público urbano en entornos de alta complejidad institucional y tecnológica. El objetivo es asegurar un servicio fiable, eficiente y escalable, alineado con las necesidades presentes y futuras de la movilidad londinense y metropolitana.
Uno de los hitos estratégicos del proyecto será la evolución del sistema Oyster Card hacia un modelo de gestión de cuentas de viajero, conocido como Account Based Ticketing. Esta arquitectura permitirá mayor flexibilidad tarifaria, aplicación automática de la opción más conveniente para el usuario y una experiencia de viaje más fluida. La colaboración entre Indra y TfL buscará sentar las bases de la próxima generación de ticketing, integrando automatización avanzada, análisis de datos y tecnologías emergentes. El enfoque apunta a mejorar eficiencia operativa, sostenibilidad y satisfacción del usuario, manteniendo a Londres como referencia mundial en movilidad urbana.
“Estamos muy orgullosos de convertirnos en el socio tecnológico de Transport for London en un proyecto tan transformador”, afirmó Ángel Escribano. El directivo subrayó que Londres representa un referente global en innovación y movilidad sostenible, y que el reto será superar expectativas y contribuir a mejorar la experiencia diaria de residentes y visitantes. La adjudicación refuerza la confianza internacional en la capacidad de Indra para liderar proyectos críticos, de gran escala y con impacto directo en la calidad de vida urbana, combinando tecnología, fiabilidad y visión estratégica de largo plazo.
Este contrato consolida la apuesta de Indra por Reino Unido como mercado estratégico, en línea con su Plan Estratégico Leading the Future. La compañía está presente en el país desde hace más de veinte años y cuenta actualmente con más de 200 profesionales locales y oficinas en Londres, Peterborough y Whiteley. La previsión es superar los 1.000 empleados en los próximos años, fortaleciendo capacidades en movilidad, defensa y navegación aérea. Indra es además socio tecnológico de NATS y ha desplegado soluciones en túneles, infraestructuras críticas y sistemas de seguridad de alto nivel.
En el ámbito de movilidad, Indra se sitúa entre las tres principales compañías tecnológicas del mundo en sistemas de transporte público urbano. Su portafolio incluye la gestión del ticketing de todo el transporte público de Irlanda, la red de Riad, la T-Mobilitat en Catalunya, MetroLink en San Luis y el Metro de Madrid. A ello se suma la plataforma In-Mova Traffic para la gestión de túneles en Londres, Colombia, Chile, Portugal e India. Estos proyectos respaldan una trayectoria sólida, escalable y reconocida internacionalmente por su impacto operativo y tecnológico.
La tecnología de Indra está presente en la movilidad diaria de más de 78 millones de personas en más de 100 ciudades del mundo. Sus soluciones contribuyen a la reducción de emisiones, al ahorro de millones de toneladas de CO₂ y a la mejora de la seguridad vial. Este compromiso con la sostenibilidad y las personas ha sido reconocido por índices internacionales como el Dow Jones Sustainability Index y el Anuario de Sostenibilidad de S&P. Con el proyecto de Londres, Indra reafirma su liderazgo global en movilidad inteligente, innovación tecnológica y gestión de infraestructuras críticas.
