La temporada de vacaciones en Colombia se consolida como una de las épocas de mayor movilidad y gasto en el año. De acuerdo con la Cámara de Transporte de Pasajeros de la ANDI y el Ministerio de Trabajo, al menos 22 millones de personas se desplazaron durante la temporada navideña de 2024. A este movimiento se suma un gasto nacional estimado en 38,6 billones de pesos, según la firma Raddar, confirmando la magnitud del fenómeno.
Este alto flujo de viajeros y transacciones convierte a las vacaciones en un escenario atractivo para los ciberdelincuentes. La combinación de compras, reservas, uso intensivo de dispositivos móviles y conexiones a redes públicas abre la puerta a estafas de ingeniería social, ataques de phishing y explotación de vulnerabilidades digitales, muchas veces sin que las personas lo noten.
En este contexto, expertos de KnowBe4, especializada en la gestión del riesgo humano y de la inteligencia artificial, advierten que los viajeros suelen bajar la guardia durante los desplazamientos. Correos falsos de confirmación de reservas, mensajes con supuestas ofertas de último minuto y enlaces maliciosos se multiplican en esta época, aprovechando el afán y la confianza del usuario.
Una de las principales recomendaciones es desconfiar de las estafas de phishing. Cualquier mensaje inesperado relacionado con vuelos, hoteles o paquetes turísticos debe verificarse directamente con el proveedor por canales oficiales. Evitar hacer clic en enlaces incluidos en correos o mensajes de texto es una medida básica para reducir riesgos.
Otro punto crítico es el uso de redes Wi-Fi públicas. Antes de conectarse en aeropuertos, hoteles o cafeterías, se recomienda confirmar con el personal el nombre exacto de la red y, de ser posible, utilizar una VPN que añada una capa extra de protección. Los puntos de acceso falsos son una de las tácticas más comunes para interceptar información personal.
La seguridad de los dispositivos móviles también es clave durante los viajes. Activar autenticación biométrica y multifactor, habilitar el rastreo del dispositivo y las opciones de borrado remoto puede marcar la diferencia en caso de robo o pérdida. Según los especialistas, la sustracción de celulares y computadores sigue siendo una de las principales causas de filtraciones de datos en vacaciones.
KnowBe4 también alerta sobre amenazas emergentes en dispositivos inteligentes, como equipaje con tecnología incorporada o gadgets de viaje. Mantener el software actualizado y optar por marcas confiables ayuda a minimizar vulnerabilidades. A esto se suma la importancia de realizar copias de seguridad de documentos de viaje, reservas y datos críticos, para evitar contratiempos si ocurre un incidente.
Otras buenas prácticas incluyen limitar lo que se comparte en redes sociales —evitando publicaciones en tiempo real sobre ubicaciones y planes— y monitorear con frecuencia cuentas bancarias y tarjetas de crédito para detectar movimientos sospechosos. “No importa qué tan lejos viajemos, los ciberdelincuentes están más cerca de lo que pensamos”, advierte Erich Kron, quien subraya que mantener la ciberseguridad como prioridad es clave para que las vacaciones no terminen en un problema financiero o digital.
En una temporada marcada por el descanso y el disfrute, la prevención digital se convierte en una aliada silenciosa. Adoptar hábitos de ciberseguridad no solo protege la información personal, sino que permite disfrutar los viajes con mayor tranquilidad en un entorno cada vez más conectado.
