El mundo del trabajo atravesó en 2025 un punto de no retorno. Así lo confirman los nuevos datos del informe global Member Year in Review presentado por WeWork, que analiza los patrones laborales de más de 60.000 empresas y 550.000 miembros alrededor del mundo. El reporte evidencia que la flexibilidad dejó de ser una solución coyuntural para convertirse en una estrategia estructural adoptada tanto por emprendimientos unipersonales como por organizaciones con más de 1.000 colaboradores.
Respaldado por datos reales de uso de sus espacios en 36 países, el informe muestra cómo los entornos de trabajo basados en experiencia, hospitalidad y servicio se volvieron esenciales en el modelo híbrido. Hoy, las empresas no solo buscan un lugar para trabajar, sino ecosistemas que les permitan escalar, atraer talento y adaptarse rápidamente a contextos cambiantes.
“Los datos muestran un cambio decisivo y permanente”, afirmó John Santora. Según explicó, compañías de todos los tamaños están priorizando la libertad de trabajar desde donde son más efectivas y la capacidad de crecer sin fricciones. “No estamos viendo una tendencia pasajera, sino una transformación profunda en la forma en que operan las empresas”, señaló.
Durante 2025, más de 19 millones de visitantes únicos ingresaron a las 600 ubicaciones de WeWork, superando la población combinada de ciudades como Nueva York, París y Singapur. A esto se sumaron 1,7 millones de invitados, marcando un récord de colaboración presencial y demostrando que el trabajo híbrido no eliminó el encuentro físico, sino que lo hizo más intencional.
La movilidad fue otro rasgo distintivo del año. Un grupo de usuarios intensivos utilizó su membresía WeWork All Access para trabajar desde más de 30 ubicaciones distintas, y algunos superaron las 50 sedes visitadas. Este comportamiento refuerza el valor de una red global que acompaña la expansión, el movimiento y la eficiencia operativa de empresas y profesionales.
En total, cerca de 60.000 compañías hicieron parte de la comunidad WeWork en 2025, una cifra que equivale a más de 17 veces el número de empresas listadas en el Nasdaq. De ellas, el 32 % fueron nuevas incorporaciones y más de 5.100 ampliaron su presencia dentro de la red, confirmando que la flexibilidad también impulsa el crecimiento sostenido.
A nivel geográfico, Londres se mantuvo como el mercado favorito de los miembros. El edificio 10 York Road, en Waterloo, volvió a ser el espacio más visitado a nivel global por tercer año consecutivo, destacándose por su diseño, servicios premium y enfoque en bienestar. Nueva York y Ciudad de México completaron el podio de las ciudades que impulsan la comunidad global.
El informe también refleja un fuerte retorno a la presencialidad de calidad. En Manhattan, el volumen de arrendamientos alcanzó en 2025 su nivel más alto desde 2014, mientras que en Londres y Ciudad de México la demanda de oficinas superó promedios históricos y retornó a niveles prepandemia. Estos datos confirman la tendencia conocida como flight to quality: menos espacio, pero mejor diseñado y mejor ubicado.
La vida diaria en los espacios también habla de comunidad. En 2025 se consumieron casi 23 millones de tazas de café, se registraron 2,6 millones de horas de reuniones —con los martes como el día más activo— y se realizaron más de 51.900 eventos para miembros, desde encuentros culturales hasta transmisiones deportivas, reforzando la dimensión social del trabajo.
De cara a 2026, WeWork anunció una reinversión global superior a los 80 millones de dólares en mejoras de capital, tecnología y diseño. “Seguimos elevando cada aspecto de la experiencia laboral, guiados por datos y principios de hospitalidad”, concluyó Santora. El informe deja claro que el trabajo flexible ya no es el futuro: es el presente que define cómo, dónde y con quién se trabaja en el mundo.
