Colombia inició un programa transitorio para incentivar el ahorro de energía eléctrica ante el escenario de mayor demanda y menor disponibilidad de generación hídrica asociado al Fenómeno de El Niño 2026-2027. La medida, creada por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, mediante la Resolución CREG 101 120 de 2026, comenzó el 1 de septiembre y tendrá una duración inicial de seis meses, aunque podrá mantenerse o terminar anticipadamente según evolucionen las condiciones energéticas nacionales.
El esquema cobija automáticamente a usuarios residenciales, comerciales e industriales del mercado regulado que reciben el servicio mediante comercializadores minoristas y cuentan con facturación mensual o bimestral. No se requiere inscripción ni trámite previo para participar. La regulación contempla excepciones para determinados usuarios, entre ellos alumbrado público, hospitales, colegios y entidades vinculadas con seguridad y atención de emergencias. Los usuarios que consideren estar excluidos y aparezcan incluidos podrán solicitar revisión mediante los canales de atención habilitados por Enel Colombia.
Durante la primera etapa, iniciada el 1 de septiembre, el programa tendrá un carácter pedagógico e informativo. Los clientes podrán conocer la meta individual asignada para su consumo, entender el mecanismo y adoptar medidas para reducir el uso de electricidad. En esta fase, los valores asociados al esquema que aparezcan en la facturación tendrán únicamente carácter informativo y no deberán pagarse. Posteriormente, comenzará la aplicación efectiva de los cobros e incentivos establecidos por la regulación durante la vigencia del programa.
La meta individual será calculada a partir del historial de consumo de cada usuario y permanecerá fija durante todo el periodo de aplicación del programa. Cada mes, el consumo será comparado con ese referente para determinar si existe ahorro, comportamiento dentro de la banda neutral o un consumo superior al establecido. La meta podrá consultarse en la factura y, según la información suministrada por Enel Colombia, también estará disponible mediante la plataforma habilitada específicamente para que los clientes conozcan este indicador.
El esquema establece tres escenarios para determinar las consecuencias de cada nivel de consumo. Si un usuario consume menos del 90 % de su meta, podrá convertirse en candidato para recibir un incentivo al finalizar el programa. Entre el 90 % y el 110 % se encuentra la banda neutral, en la que no habrá beneficio ni cobro adicional y se mantendrá la tarifa habitual. Cuando el consumo supere el 110 % de la meta, se aplicará un cobro adicional únicamente sobre la energía que exceda ese límite, bajo las condiciones fijadas por la CREG.
El valor adicional dependerá del tipo de usuario y de la Tarifa de Energía Aplicada, TA. Para los estratos 1, 2 y 3, el cobro corresponderá al 30 % de la TA; en los estratos 4, 5 y 6 será del 50 %, mientras que para usuarios comerciales e industriales alcanzará el 70 %. Este concepto será presentado de manera independiente en la factura, con el detalle correspondiente frente al consumo registrado y la meta individual. Se trata de un mecanismo transitorio que no modifica la tarifa regulada.
Los recursos obtenidos mediante los cobros adicionales serán distribuidos, bajo las condiciones establecidas por el programa, entre usuarios del mercado de comercialización de Enel Colombia en Bogotá y Cundinamarca que hayan conseguido reducir su consumo. El incentivo no tendrá un valor fijo ni estará garantizado, porque dependerá del nivel de ahorro alcanzado y de los recursos disponibles provenientes de los cobros. La distribución se realizará al cierre del periodo de liquidación, previsto inicialmente en seis meses, o antes si el programa concluye anticipadamente.
Ante este escenario, Enel Colombia recomienda adoptar medidas sencillas para disminuir el consumo cotidiano, como desconectar equipos que no estén en uso, aprovechar la iluminación natural, secar la ropa durante el día y reemplazar bombillos tradicionales por tecnología LED. También plantea hacer un uso responsable del aire acondicionado, la nevera y el agua. La suma de estas acciones en hogares, comercios e industrias busca contribuir a la confiabilidad del sistema eléctrico durante el periodo de estrechez energética y reducir presiones sobre la demanda nacional.
