La empresa TransMilenio oficializó un conjunto de medidas orientadas a fortalecer la conectividad del transporte público con el Aeropuerto Internacional El Dorado. El plan operativo busca mejorar sustancialmente los traslados de los pasajeros locales y de los visitantes internacionales que ingresan a Bogotá. Las modificaciones de servicio incluyen facilidades informativas en los muelles de abordaje y una oferta variada de rutas rápidas coordinadas por el corredor de la calle 26.
Las directivas del sistema masivo confirmaron la apertura permanente de un punto físico de atención y personalización de tarjetas dentro de las instalaciones del terminal aéreo. La oficina administrativa atiende al público en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., cubriendo las jornadas de lunes a domingo de forma continua. Asimismo, se dispuso de un cajero de recarga automática que funciona desde las 4:00 a.m. hasta las 11:00 p.m.
La principal novedad operativa radica en el despliegue de un equipo de colaboradores en vía capacitados con el manejo de un segundo idioma. Este personal bilingüe se encarga de orientar y asesorar directamente a los turistas extranjeros sobre el uso correcto de las tarifas del transporte urbano bogotano. Con este apoyo pedagógico, las autoridades de movilidad pretenden brindar confianza, seguridad y agilidad a los viajeros desde el momento de su llegada al país.
“En TransMilenio seguimos trabajando para garantizar un transporte público más eficiente y accesible para todos”, argumentó la gerente general de la entidad, María Fernanda Ortiz. La funcionaria resaltó la importancia estratégica de asegurar un acceso simplificado hacia la central aérea para dinamizar los flujos de pasajeros del distrito capital. El plan técnico de cobertura incluye la articulación de servicios troncales, alimentadores específicos y buses pertenecientes al componente zonal.
Los reportes de demanda de transporte indican que el Portal El Dorado registra actualmente un promedio diario de 88.000 validaciones de pasajes en jornadas hábiles. Asimismo, la estación de cabecera despacha un volumen neto de 134 servicios de autobuses articulados en los momentos de mayor tráfico vehicular. Entre los servicios de formato expreso disponibles se destacan los identificados con las nomenclaturas BK16, BK23, GK43, HK54 y LK10.
La oferta integral para movilizar a la comunidad de usuarios por el sector occidental de la ciudad se complementa con el funcionamiento de la Ruta Fácil 1 hacia Universidades. De igual manera, los pasajeros que se desplazan directamente hasta la terminal disponen de la ruta dual KM86 y la ruta alimentadora denominada 16-14 Aeropuerto. El portafolio zonal añade 11 servicios adicionales en los que sobresalen los vehículos identificados como P500, KH317, 577 y 12.
Las carteras del sector de transporte recordaron a la ciudadanía que las tarjetas personalizadas Tullave otorgan beneficios económicos concretos, incluyendo transbordos gratuitos por 2 horas y 5 minutos. Los usuarios residenciales e internacionales cuentan con la alternativa digital de descargar de manera gratuita la aplicación TransMiApp para sistemas móviles Android e IOS. La herramienta tecnológica permite verificar los saldos disponibles de forma remota y consultar los horarios de paso de los buses.
Los ingenieros del sistema recomendaron a los ciudadanos planificar anticipadamente cada uno de sus trayectos diarios haciendo uso exclusivo de las plataformas informáticas oficiales de la compañía. Igualmente, sugirieron unirse al canal institucional de comunicación habilitado en el servicio de WhatsApp para recibir boletines sobre novedades viales de última hora. Las agencias de turismo locales valoraron positivamente estas transformaciones operativas que modernizan los servicios públicos de transporte.
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