La movilidad en Bogotá continúa siendo uno de los principales desafíos urbanos para conductores y pasajeros. Según el TomTom Traffic Index, la capital colombiana se mantiene entre las ciudades con mayor congestión del planeta y la segunda con más tráfico por área. En este contexto, cada minuto se convierte en un factor clave para quienes se desplazan por la ciudad y para quienes generan ingresos conduciendo.
Ante este panorama, las plataformas de movilidad han comenzado a incorporar herramientas tecnológicas que buscan optimizar la operación diaria de los conductores. Una de ellas es la función “Lista de Solicitudes”, implementada por Yango, que permite a los conductores aliados visualizar múltiples viajes en tiempo real y elegir el que mejor se adapte a su ubicación, ruta y expectativa de ganancia.
A diferencia de los sistemas tradicionales de asignación automática, esta funcionalidad muestra un listado simultáneo de solicitudes disponibles. De esta manera, varios conductores pueden visualizar el mismo servicio y aceptar aquel que resulte más conveniente según su cercanía o eficiencia operativa, reduciendo recorridos innecesarios y optimizando la cobertura del servicio en zonas con alta demanda.
De acuerdo con la compañía, la implementación de esta herramienta ha permitido identificar sectores con mayor actividad dentro de la ciudad. Chapinero Alto, Suba, el Centro, Engativá y la Avenida Primero de Mayo concentran algunos de los puntos con mayor número de solicitudes, especialmente en horas de alta congestión vehicular y en franjas de mayor movilidad urbana.
La función también ha contribuido a reducir los tiempos de espera de los pasajeros. En las zonas con mayor volumen de solicitudes, los tiempos de espera han disminuido hasta en un 20%, lo que mejora la eficiencia del servicio y facilita una respuesta más rápida ante la demanda de transporte en distintos puntos de la capital.
“Lista de Solicitudes permite que los conductores tomen decisiones mejor informadas y operen con mayor previsibilidad en su jornada diaria”, explicó Mark Bitton, Country Manager de Yango Colombia, al destacar que la herramienta busca mejorar la experiencia tanto de los conductores como de los usuarios de la plataforma.
Antes de aceptar un viaje, los conductores pueden visualizar información detallada sobre cada solicitud, incluyendo características del trayecto, paradas adicionales, zonas dinámicas con incentivos, posibles bonificaciones por ubicación u horario y una estimación más precisa de la ganancia esperada por el servicio.
La implementación de esta tecnología forma parte de la estrategia de desarrollo de Yango en Colombia para adaptar sus soluciones a las condiciones de movilidad de ciudades con alta congestión. Según la compañía, herramientas como esta permiten mejorar la conexión entre oferta y demanda en tiempo real, optimizando los recorridos y fortaleciendo la eficiencia del servicio en entornos urbanos complejos.
