La empresa Fixit presentó una ampliación de su modelo de planes de bienestar, con un enfoque que trasciende la asistencia reactiva y se centra en el acompañamiento cotidiano. La propuesta integra servicios utilizables en cualquier momento para el hogar, la salud, las mascotas, la educación, el ámbito legal y situaciones de movilidad, bajo una lógica de uso frecuente orientada a reducir la carga mental y facilitar la organización de la vida diaria.
El modelo incorpora asesorías que buscan convertirse en parte de la rutina de los usuarios. En el frente familiar, incluye asistencia educativa con profesores en línea disponibles las 24 horas del día para hijos menores de 18 años, orientada a resolver dudas académicas, tareas y trabajos escolares. También contempla orientación por videollamada y, en determinadas ciudades, coordinación de clases presenciales a domicilio con programación previa.
En el componente de bienestar personal, los planes suman asesoría nutricional telefónica para revisar hábitos alimenticios, dietas y recomendaciones según perfiles específicos, con envío de información complementaria. A esto se añade acompañamiento emocional telefónico con profesionales para situaciones como insomnio, pérdida de empleo o conflictos familiares, además de referencia a redes de apoyo psicológico cuando se requiere atención adicional.
La propuesta también cubre necesidades prácticas del día a día mediante consultas técnicas remotas por teléfono o videollamada. Estas asesorías están orientadas al uso de aplicaciones, programas y equipos, facilitando la resolución de dificultades tecnológicas domésticas que afectan la productividad y la vida cotidiana. Según la compañía, el objetivo es que el bienestar se traduzca en soluciones reales y constantes, más allá de la atención a emergencias.
Las mascotas forman parte del esquema de acompañamiento. El plan contempla orientación veterinaria telefónica y por videollamada disponible de forma continua para la mascota registrada, con guía inicial frente a síntomas y conductas provisionales. Cuando la situación lo requiere, se coordina atención veterinaria a domicilio o en clínica, sujeta a condiciones del servicio y al plan contratado, ampliando la cobertura del bienestar familiar.
El componente de beneficios incluye incentivos de fidelización enfocados en experiencias. Entre ellos se encuentra un bono mensual para cine y descuentos en estadías de viaje en distintos destinos del país, bajo términos específicos de temporada. La empresa plantea que estas ventajas complementan la experiencia de bienestar al promover espacios de descanso y desconexión como parte del equilibrio cotidiano.
En materia financiera, la oferta integra un servicio de crédito digital con trámite en línea y condiciones diseñadas para facilitar el acceso, como la no exigencia de fiadores y la posibilidad de solicitud desde cualquier lugar del país. El desembolso se realiza por canales físicos o digitales según la capacidad de endeudamiento del usuario, incorporando el respaldo económico como parte del ecosistema de bienestar integral.
La compañía también estructuró esta propuesta bajo la modalidad de convenios empresariales, orientados a organizaciones que buscan fortalecer el clima laboral mediante beneficios para sus equipos de trabajo. Con esta estrategia, Fixit posiciona sus planes como una herramienta de apoyo continuo que articula salud, educación, asistencia práctica, experiencias y respaldo financiero dentro de un mismo servicio de uso frecuente.
