En medio de un contexto humanitario complejo, marcado por desplazamientos masivos y confinamientos forzados, Colombia enfrenta el desafío permanente de llevar ayuda oportuna a comunidades afectadas por el conflicto armado. Cada tres días ocurre un desplazamiento masivo y, a diario, más de 500 personas ven restringida su movilidad por la acción de actores armados no estatales, una realidad que exige respuestas rápidas, coordinadas y transparentes.
En este escenario, la logística humanitaria se convierte en un factor decisivo para salvar vidas. Garantizar el acceso a alimentos, agua, medicamentos y soluciones de alojamiento depende, en gran medida, de la articulación eficiente entre organizaciones humanitarias y proveedores. Con ese objetivo surge Elsah, una plataforma digital gratuita que busca optimizar las operaciones y fortalecer la respuesta ante emergencias en el país.
A cinco meses de su implementación, Elsah muestra resultados concretos. Actualmente, la plataforma conecta a 766 actores del ecosistema humanitario, entre ellos 685 proveedores y 81 organizaciones, consolidando una red colaborativa que facilita procesos de compra y contratación en sectores clave como transporte, alimentos, alojamiento, infraestructura y tecnología. En total, se han publicado 74 procesos que abren nuevas oportunidades y fomentan la compra conjunta.
“Elsah avanza como una herramienta clave para fortalecer la transparencia y la eficiencia de la logística humanitaria en Colombia”, afirmó Javier Cárdenas, representante de país de Hulo, organización que administra actualmente la plataforma. Según explicó, la integración de bases de datos unificadas y los procesos colaborativos están mejorando la relación entre organizaciones y proveedores.
El impacto territorial también es significativo. Elsah opera en departamentos altamente afectados por emergencias como Antioquia, Arauca, Cauca, Chocó, Cundinamarca, Magdalena, Nariño y Santander. En estas regiones, donde la articulación logística era limitada, hoy se fortalece la capacidad de respuesta y se reducen los tiempos de atención a las comunidades más vulnerables.
La plataforma cuenta con el respaldo de la ayuda humanitaria de la Unión Europea y es implementada por el Consejo Noruego para Refugiados, la Federación Luterana Mundial y Hulo, en articulación con organizaciones locales y empresas. Este modelo busca consolidar un espacio confiable y actualizado para dinamizar la información logística.
Para las organizaciones humanitarias, la colaboración es clave. “La misión humanitaria requiere trabajo conjunto. Elsah facilita esa colaboración y nos acerca a nuestras metas de asistencia”, señaló Angie Reyes, coordinadora de compras de la Cruz Roja Colombiana, al destacar el valor de la plataforma para mejorar los procesos de adquisición y coordinación.
Además de conectar actores, Elsah fortalece la seguridad de la cadena de suministro mediante procesos de validación en listas restrictivas y formación a proveedores en Protección contra la Explotación y el Abuso Sexual (PSEA), elevando los estándares éticos y de transparencia. En un país donde la respuesta humanitaria enfrenta retos crecientes, la plataforma se consolida como un punto de encuentro estratégico para mejorar la coordinación, optimizar recursos y ampliar el impacto de la ayuda en todo el territorio nacional.
