Samsung continúa avanzando en el desarrollo de hogares inteligentes y conectados en América Latina, impulsando el crecimiento de la plataforma SmartThings, que permite la integración y el control de múltiples dispositivos. En este contexto, la compañía reporta un crecimiento del 27% en el número de usuarios de la app respecto al año anterior, superando los 70 millones en la región.
En 2025, el número de dispositivos registrados en la plataforma también aumentó un 30% en América Latina. Entre las categorías más destacadas se encuentran los electrodomésticos Samsung Bespoke AI, con un crecimiento significativo en refrigeradores (+130%), aires acondicionados (+90%) y lavadoras (+69%).
Lo anterior está directamente relacionado con el catálogo Bespoke AI, que trae la conectividad y la inteligencia artificial a las casas. Ahora los electrodomésticos aprenden y se adaptan a las rutinas de los usuarios con funciones que hacen sus quehaceres diarios más simples y eficientes. Productos como neveras, aires acondicionados y aspiradoras ahora trabajan juntos para crear un hogar inteligente, que ofrece comodidad y ahorro sin descuidar la seguridad de sus datos.
Según Renato Shiratsu, Director de Marketing de Samsung Electronics para América Latina, este crecimiento refleja a un consumidor que busca simplicidad y es apasionado por la innovación. "Las personas buscan tecnología que simplifique y mejore sus rutinas diarias, mientras garantiza la protección de sus datos y privacidad, y eso es exactamente lo que ofrece SmartThings", afirma el ejecutivo.
El futuro de los hogares
América Latina se destaca como uno de los mercados más prometedores para adoptar un estilo de vida más inteligente en el hogar, junto con una creciente conciencia sobre los beneficios de la conectividad segura. La tasa de crecimiento de dispositivos conectados a través de SmartThings entre 2024 y 2025 fue el doble que en otras regiones, consolidándose como uno de los centros más dinámicos de transformación digital en la actualidad.
Entre los destacados del portafolio de la marca se encuentra la nevera Bespoke AI Family Hub™, que cuenta con una pantalla interactiva de 32 pulgadas, que funciona como el hub del hogar inteligente. Además de permitir a los usuarios ver el interior del refrigerador sin abrir la puerta, el modelo identifica diversos alimentos frescos y procesados mediante IA, sugiere recetas basadas en los ingredientes disponibles, muestra listas de compras y se conecta con otros dispositivos a través de SmartThings, permitiendo el control directo desde la pantalla.
Otro ejemplo es la lavaseca Bespoke AI Laundry Combo™, que cuentan con capacidades de IA para identificar el peso y tipo de tela de la carga, ajustando automáticamente el consumo de agua, temperatura y detergente en cada ciclo de lavado. A través de la aplicación SmartThings, los usuarios pueden programar ciclos, recibir notificaciones al finalizar el lavado y monitorear el consumo de energía, haciendo que las rutinas diarias sean más prácticas y eficientes.
La limpieza del hogar también se vuelve más rápida con la Bespoke Jet AI Ultra, que utiliza sensores e IA para reconocer diferentes tipos de piso y ajustar automáticamente la potencia de succión, que puede alcanzar los 400 W. Además, al conectarse a la plataforma envía informes de uso, permitiendo a los consumidores monitorear el mantenimiento del equipo.
Todo en uno: Seguridad, conectividad y ahorro
Con SmartThings Energy, la herramienta mide el consumo energético de cada electrodoméstico y permite a los usuarios establecer alertas cuando el consumo supera un límite definido. El Modo AI Energy se aplica a varios productos y permite ahorrar energía: hasta un 15% en refrigeradores seleccionados, hasta un 65% en lavadoras seleccionadas y hasta un 70% en aires acondicionados seleccionados.
Además, la función Clothing Care proporciona recomendaciones inteligentes para el cuidado de las prendas, indicando el ciclo ideal según la carga y el nivel de suciedad, lo que se traduce en ahorro de agua y productos de limpieza.
SmartThings Pet y SmartThings Cooking también ofrecen más comodidad a las familias, brindando sugerencias de cuidado para mascotas y recetas balanceadas. Incluso, los usuarios pueden crear rutinas de alimentación según dietas y restricciones, personalizando así la experiencia y ayudando a reducir el desperdicio, en conjunto con una herramienta que comparte recetas con ingredientes próximos a su fecha de vencimiento.
Por otro lado, Samsung Knox Matrix, un sistema de seguridad que utiliza conceptos de blockchain para encriptar datos personales y proteger los electrodomésticos conectados contra intrusiones o fugas, asegura la comunicación segura entre dispositivos. De esta forma, Samsung demuestra que la privacidad y seguridad siguen siendo pilares fundamentales de esta expansión.
Gracias a esto, productos como la nevera con pantalla de 9" y la lavaseca Laundry Combo™ con pantalla de 7" han recibido el nivel "Diamond", el más alto otorgado por UL Solutions. La certificación internacional refuerza el compromiso de la marca con la privacidad y la seguridad digital. Además, con Knox Matrix, cuantos más dispositivos estén conectados, más dispositivos se protegen entre sí, creando una fuerte protección dentro del hogar.
