Las fuertes lluvias, las ráfagas de viento y las tormentas eléctricas registradas durante los últimos días en Bogotá y Cundinamarca han provocado afectaciones en las redes de distribución de energía e interrupciones temporales del servicio. Ante esta situación, Enel Colombia activó su plan de contingencia y desplegó el 100% de sus cuadrillas y móviles de emergencia disponibles para atender los daños, acelerar las reparaciones y restablecer el suministro en los sectores afectados, bajo protocolos que priorizan la seguridad del personal técnico.
En Cundinamarca, las labores se concentran en las provincias de Alto Magdalena, Bajo Magdalena, Gualivá, Magdalena Central, Rionegro y Tequendama, donde las precipitaciones han incrementado la necesidad de inspecciones e intervenciones sobre la infraestructura eléctrica. En Bogotá, la compañía mantiene cobertura operativa permanente en todas las localidades para responder a los reportes ciudadanos. Los trabajos incluyen diagnósticos técnicos, poda de vegetación y reparación de los elementos afectados por las condiciones meteorológicas.
De acuerdo con el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales (IDEAM), Colombia atraviesa la segunda temporada de lluvias del año, cuyos mayores volúmenes de precipitación se presentan durante octubre y noviembre, especialmente en las regiones Andina y Caribe. Aunque el fenómeno de El Niño puede favorecer condiciones más secas en distintas zonas, su presencia no descarta episodios puntuales de lluvias intensas, actividad eléctrica y otros eventos severos, como los registrados recientemente en la capital y municipios vecinos.
Las emergencias reportadas obedecen principalmente a la caída de árboles sobre las redes, deslizamientos de tierra, granizadas, fuertes vientos y descargas atmosféricas que comprometen la infraestructura eléctrica. En Cundinamarca, la presencia de redes aéreas aumenta la exposición a estos fenómenos, mientras que las inundaciones y los derrumbes pueden dificultar el acceso de los equipos técnicos. Cuando las afectaciones involucran instalaciones esenciales, como centros de salud, Enel evalúa alternativas de respaldo, entre ellas el uso de grupos electrógenos.
La compañía señaló que la protección de sus trabajadores constituye una prioridad durante la atención de las emergencias. Por ello, las intervenciones se ejecutan únicamente cuando existen condiciones seguras para trabajar sobre las redes. Durante tormentas eléctricas, lluvias intensas o granizadas, algunas labores deben aplazarse hasta que disminuyan los riesgos, circunstancia que puede incidir en los tiempos de reparación y recuperación del suministro. La empresa mantiene sus equipos desplegados para avanzar en las intervenciones tan pronto como sea posible.
Para coordinar la respuesta, Enel Colombia trabaja con el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres, los comités de riesgo, los cuerpos de bomberos, la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Gobernación de Cundinamarca. La articulación busca organizar las labores de atención y priorizar las zonas con mayores afectaciones. El trabajo conjunto resulta especialmente relevante en sectores donde las condiciones climáticas dificultan la movilidad de las cuadrillas o exigen intervenciones adicionales para acceder a la infraestructura comprometida.
Enel Colombia recomendó a la ciudadanía evitar cualquier contacto o manipulación de cables, redes y postes caídos, sumergidos o en contacto con ramas de árboles. También aconsejó revisar preventivamente techos, canales y bajantes para impedir filtraciones cerca de tableros e instalaciones eléctricas, así como desconectar aparatos electrónicos sensibles durante las tormentas. Estas medidas buscan reducir los riesgos de accidentes eléctricos y daños en equipos mientras continúan las precipitaciones y las labores de recuperación del servicio en las zonas afectadas.
Los usuarios pueden reportar fallas o emergencias eléctricas a través del Fonoservicio 601 511 5115 y del WhatsApp o chat virtual Elena, disponible en el número 316 890 6003. La empresa reiteró la importancia de informar oportunamente sobre daños en la infraestructura y abstenerse de acercarse a elementos eléctricos comprometidos. Mientras persistan las condiciones meteorológicas adversas, la atención dependerá tanto de la capacidad de respuesta de los equipos como de la existencia de condiciones seguras para intervenir las redes.
