Bogotá contará con el Centro de Experiencia Cochlear (CEC), una infraestructura especializada que se convertirá en el centro de esta compañía más grande de las Américas. La nueva sede integrará servicios de audiología, rehabilitación auditiva, acompañamiento a pacientes y familias, formación para profesionales de la salud e investigación clínica. Ubicado en la carrera 45 #103-60, el espacio busca ampliar las posibilidades de atención para las personas con pérdida auditiva y fortalecer las capacidades clínicas y científicas en Colombia.
La apertura llega en un contexto en el que la pérdida auditiva representa un desafío mundial para la salud pública. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), más de 430 millones de personas requieren rehabilitación por pérdida auditiva discapacitante y cerca de 95 millones de niños y adolescentes viven con algún grado de esta condición. Además, se estima que más de 1.000 millones de jóvenes están en riesgo de desarrollar pérdida auditiva permanente debido a prácticas de escucha inseguras, una situación que refuerza la importancia de la prevención y el acceso oportuno a servicios especializados.
Las consecuencias de la pérdida auditiva van más allá de la dificultad para escuchar. Esta condición puede afectar el desarrollo del lenguaje, el aprendizaje, las oportunidades laborales, la interacción social y la calidad de vida. La OMS calcula que la pérdida auditiva no tratada genera costos cercanos a US$1 billón anuales para la economía mundial, debido a sus efectos sobre la salud, la educación, la productividad y la inclusión. La disponibilidad de servicios especializados constituye, por tanto, un componente relevante para mejorar la atención y reducir las barreras que enfrentan las personas afectadas.
En Bogotá, las cifras también evidencian la dimensión del desafío. De acuerdo con el Observatorio de Salud de la ciudad, entre julio de 2020 y diciembre de 2024 se certificaron más de 69.000 personas con discapacidad en el Distrito Capital; de ellas, el 5,5 % correspondió a discapacidad auditiva. En este escenario, Cochlear busca fortalecer su presencia en Colombia, donde lleva más de 7 años de operación directa. La compañía australiana cuenta con más de 40 años de experiencia en soluciones auditivas implantables y ha beneficiado a más de 750.000 personas en más de 180 países.
Camilo Zapata, director de Cochlear Colombia, explicó que el nuevo centro fue concebido para ofrecer una atención integral y cercana a quienes viven con pérdida auditiva. El modelo contempla orientación especializada, programación de dispositivos, rehabilitación y seguimiento permanente, con el propósito de contribuir a mejores resultados clínicos y a una mayor calidad de vida. La atención también incluye a las familias, cuyo acompañamiento resulta importante durante los procesos de adaptación y rehabilitación, así como a los profesionales de la salud que participan en el tratamiento de los pacientes.
Uno de los elementos diferenciales de la sede será su infraestructura tecnológica para la evaluación y rehabilitación auditiva. El centro reunirá consultorios especializados, cubículos de telemedicina y cabinas audiológicas. Una de estas últimas estará destinada a investigación y contará con un sistema de localización sonora de 360° equipado con 8 parlantes, descrito como pionero en Colombia y uno de los primeros de su tipo en América Latina. La tecnología permitirá recrear escenarios reales de escucha, generar conocimiento y contribuir al desarrollo de mejores prácticas clínicas.
La nueva infraestructura también busca fortalecer el trabajo colaborativo con profesionales sanitarios y consolidar a Bogotá como un punto estratégico para la formación especializada, el intercambio de conocimiento y el desarrollo de capacidades clínicas en América Latina. La iniciativa cuenta con el respaldo de la Embajada de Australia en Colombia. Su embajadora, Anna Chrisp, destacó que la innovación y el conocimiento desarrollados en Australia pueden contribuir al fortalecimiento del sector salud colombiano y abrir nuevas oportunidades de cooperación entre ambos países, especialmente en investigación y acceso a soluciones auditivas.
Con la apertura del Centro de Experiencia Cochlear, la capital colombiana ampliará su oferta de servicios especializados en atención y rehabilitación auditiva. La integración de tecnología, acompañamiento clínico, formación e investigación busca responder a las necesidades de quienes viven con pérdida auditiva y favorecer su participación en la vida familiar, educativa, laboral y social. Las personas interesadas en los servicios de la compañía pueden comunicarse al 316 602 8248 para obtener información sobre las alternativas de atención disponibles.
