El comercio electrónico colombiano registra un mayor movimiento previo al Día del Amor y la Amistad, con un ticket promedio de $166.678 en las compras realizadas durante los últimos 15 días. Las tiendas en línea que operan con Tiendanube reportaron un aumento de 17% en facturación y de 12% en cantidad de compras frente a las dos semanas anteriores. El comportamiento muestra una temporada marcada no solo por más transacciones, sino también por adquisiciones de mayor valor.
La celebración, prevista para el 19 de septiembre, impulsa la búsqueda digital de regalos, experiencias y productos para compartir con parejas, amigos y familiares. Durante el periodo analizado, el ticket promedio creció 5% frente al periodo previo. La información muestra además que la demanda se distribuyó de manera diferente entre categorías, con moda como principal rubro por facturación, al representar 18% del total y registrar un crecimiento de 48% durante estas semanas previas a la fecha.
Salud y Belleza concentró 13% de la facturación, mientras Juguetería representó 12%. El crecimiento más pronunciado correspondió a Hogar y Jardín, cuya facturación aumentó 59% y alcanzó el ticket promedio más alto entre los principales rubros. Joyería también registró un incremento de 20%. Estos resultados muestran que las compras asociadas con Amor y Amistad no se limitan a los regalos tradicionales, sino que incorporan productos de uso cotidiano que adquieren un significado especial durante la celebración.
El comportamiento también se refleja en los productos vendidos. Las piezas de joyería, entre collares, anillos, pulseras y aretes, aumentaron 18% en unidades. Las colecciones temáticas de Amor y Amistad y los artículos con motivos de corazón crecieron 42%, convirtiéndose en el grupo de mayor dinamismo. Después aparecieron los perfumes, con un aumento de 31%, y las flores y ramos, junto con tazas y termos, ambos con crecimientos de 21% en el periodo previo a la celebración.
El costo del despacho continúa influyendo en las decisiones de compra digital. El 62% de las órdenes registradas durante el periodo fue enviado sin costo de envío. Paralelamente, la participación de las promociones aumentó 1,7 puntos porcentuales frente a las dos semanas anteriores y llegó a 11% de las compras. Los datos reflejan que las tiendas están utilizando herramientas comerciales específicas para estimular la demanda y facilitar decisiones de compra durante una temporada de alta actividad digital.
Cinco territorios concentraron 70,1% de las ventas analizadas. Bogotá representó 34%, con un ticket promedio de $156.987; Antioquia alcanzó 19%, con $175.262; Valle del Cauca registró 7%, con $185.018; Cundinamarca, 6%, con $196.363; y Santander, 4%, con $205.006. La distribución muestra una relación inversa entre participación y ticket promedio: Bogotá concentra el mayor volumen, mientras Santander registra el promedio más alto dentro de este grupo regional durante esta importante temporada comercial de septiembre en Colombia.
Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Colombia, señaló que la fecha está dejando de concentrarse exclusivamente en categorías tradicionales de regalo. Según su lectura, el crecimiento se encuentra también en moda, joyería y hogar, donde productos cotidianos adquieren una carga simbólica. Para las marcas, esta dinámica implica adaptar sus campañas y presentar sus productos dentro de la conversación propia de la celebración, aprovechando una demanda que puede aparecer más allá de los catálogos especializados en regalos.
Los resultados presentan al Día del Amor y la Amistad como una temporada relevante para los negocios digitales colombianos, tanto por el crecimiento de las ventas como por la diversidad de productos adquiridos. La combinación de mayores transacciones, tickets superiores, promociones y envíos gratuitos configura un escenario particular para el comercio electrónico. Para los consumidores, las plataformas amplían las alternativas disponibles; para las tiendas, la fecha representa una oportunidad para fortalecer ventas y llegar a compradores de distintos territorios.
