Globant designó a Sarab Narang como CEO de Glob.AI, su nuevo modelo de servicios tecnológicos AI-native, con el propósito de acelerar la adopción empresarial de soluciones basadas en inteligencia artificial. El ejecutivo reportará directamente a Martín Migoya, CEO y cofundador de la compañía. La designación se produce mientras Globant busca transformar la manera en que las organizaciones acceden, adquieren e implementan servicios tecnológicos, mediante esquemas orientados a resultados, consumo e innovación impulsada por inteligencia artificial.
Glob.AI plantea una transformación en la prestación de servicios tecnológicos mediante AI Pods, unidades operadas por conjuntos de agentes de inteligencia artificial y supervisadas por profesionales humanos. El modelo combina capacidades de IA nativa con la experiencia acumulada por Globant durante 23 años en servicios empresariales, incorporando mecanismos de gobernanza para las organizaciones. Además, propone un esquema comercial basado exclusivamente en resultados o consumo, dejando atrás la facturación tradicional calculada según horas trabajadas o cantidad de usuarios.
La llegada de Narang responde a la necesidad de escalar esta propuesta y ampliar su adopción entre compañías globales. El ejecutivo cuenta con más de 23 años de experiencia en IA agéntica, IA generativa, machine learning, software empresarial y consultoría de gestión. Durante su trayectoria ocupó posiciones de liderazgo en ServiceNow, Amazon Web Services y KPMG, donde participó en el desarrollo, lanzamiento y crecimiento de productos empresariales de inteligencia artificial, además de estrategias de go-to-market destinadas a ampliar su alcance comercial.
Como responsable de Glob.AI, Narang tendrá entre sus principales objetivos acelerar el crecimiento de la unidad, ampliar el ecosistema de AI Pods y fortalecer las alianzas con socios tecnológicos. La compañía llega a esta etapa con indicadores que muestran una expansión significativa. A junio, los ingresos recurrentes anuales, conocidos como ARR, registraron un crecimiento aproximado del 60% durante un solo trimestre. Paralelamente, Glob.AI acumuló un pipeline de USD 436 millones y alcanzó adopción en el 45% de las 20 principales cuentas de Globant.
Martín Migoya destacó que Glob.AI representa una nueva etapa para los servicios tecnológicos de Globant, al modificar la forma en que las empresas acceden, adquieren e implementan soluciones de inteligencia artificial. Según el ejecutivo, la experiencia de Narang en la creación y escalamiento de negocios de IA empresarial resulta estratégica para impulsar esta transformación. La compañía apuesta así por acelerar la incorporación de nuevas capacidades tecnológicas mientras desarrolla un modelo orientado a entregar innovación de manera más rápida y flexible.
Narang, por su parte, sostuvo que Globant tiene la oportunidad de transformar desde sus bases la manera en que operan las empresas globales mediante la combinación de experiencia tecnológica y capacidades avanzadas de inteligencia artificial. Su incorporación a Glob.AI ocurre en un momento de expansión de los modelos agénticos, que buscan automatizar tareas, procesos y servicios empresariales mediante sistemas capaces de ejecutar determinadas funciones bajo supervisión humana. La nueva unidad pretende convertir esa evolución tecnológica en servicios concretos para organizaciones.
Antes de asumir la conducción de Glob.AI, Narang se desempeñó como vicepresidente de gestión central de productos en ServiceNow, donde participó en la definición, lanzamiento y escalamiento de productos de IA agéntica y generativa. También trabajó durante más de 5 años en AWS como gerente general y líder global de estrategia go-to-market para IA generativa y machine learning. Allí impulsó capacidades empresariales como Amazon SageMaker y Amazon Bedrock. Su trayectoria incluye además 12 años en KPMG, vinculados con proyectos tecnológicos y de inteligencia artificial.
Con esta designación, Globant busca posicionar a Glob.AI como una pieza central de su estrategia para competir en una industria tecnológica marcada por la automatización y el avance de los agentes de inteligencia artificial. El desafío de Narang será convertir el crecimiento inicial, el pipeline y la adopción registrada entre las principales cuentas en una operación escalable y sostenible. La apuesta también abre una nueva discusión sobre los modelos comerciales del sector, donde los resultados podrían ganar protagonismo frente a las horas tradicionales de servicio.
