En el marco del Día Mundial del Emprendimiento, el informe NubeCommerce 2025/2026 reveló que el ecosistema digital colombiano ha alcanzado una madurez estructural sin precedentes. Según el estudio de Tiendanube, el 73,5 % de los negocios digitales en el país operan exclusivamente bajo el modelo "digital-first", prescindiendo de establecimientos físicos. Esta tendencia confirma que el comercio electrónico se ha consolidado como la base principal de operación para los nuevos empresarios, quienes priorizan la agilidad y la reducción de costos fijos este 16 de abril de 2026.
El sector experimentó un dinamismo excepcional durante el último año, con ventas que alcanzaron los $145,4 billones en 2025, lo que representa un crecimiento interanual del 11,1 %. Con más de 684,6 millones de transacciones registradas, el optimismo impera en el gremio: el 85,1 % de los emprendedores proyecta un panorama positivo para el cierre de 2026. La eficiencia operativa y la automatización se han convertido en las prioridades estratégicas para mantener la competitividad en un mercado que exige respuestas inmediatas y experiencias de usuario personalizadas.
El informe destaca que cerca del 68 % de las tiendas online son gestionadas por una sola persona, evidenciando la autonomía que permiten las plataformas tecnológicas actuales. En cuanto a las categorías con mayor presencia, el sector de Moda y accesorios lidera con el 28,7 % de los emprendimientos, seguido por Belleza y bienestar con un 14,4 %. Estos datos reflejan una especialización del mercado hacia productos de consumo personal y hogar, donde la fidelización de clientes es clave para la sostenibilidad del negocio a largo plazo.
Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube en Colombia, afirmó que emprender hoy requiere construir relaciones sostenibles y simplificar la operación mediante herramientas digitales. La adopción de tecnología es el motor de esta evolución, con más del 53 % de los encuestados esperando que la inteligencia artificial (IA) transforme significativamente sus procesos comerciales. Áreas como el marketing digital, la generación de contenidos y la gestión logística son los campos donde se proyecta la mayor implementación de soluciones basadas en algoritmos avanzados y aprendizaje automático.
Actualmente, el 52,6 % de las pequeñas y medianas empresas digitales ya utiliza IA para la creación de textos, imágenes y otros recursos creativos. Asimismo, el 51,3 % aplica estas herramientas para la optimización de sus catálogos de productos, mejorando la visibilidad en buscadores y la conversión de ventas. Aunque el 51,4 % de los emprendedores declara estar en un nivel básico de conocimiento técnico, existe un interés creciente por escalar hacia un dominio intermedio que permita una comprensión práctica de la tecnología aplicada.
El futuro del emprendimiento en Colombia estará definido por la capacidad de las marcas para diferenciar su propuesta de valor en un entorno altamente competitivo. La democratización del acceso a plataformas de e-commerce ha permitido que sectores como la joyería y la decoración ganen terreno, diversificando la oferta nacional. La transición hacia modelos de negocio más inteligentes y automatizados no es solo una tendencia, sino una necesidad para los emprendedores que buscan escalar sus operaciones en el mercado interno y fronteras internacionales.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico resalta que la madurez del sistema también depende de la mejora constante en los procesos de última milla y pasarelas de pago seguras. Los emprendedores digitales están invirtiendo cada vez más en ciberseguridad para proteger los datos de sus clientes y garantizar transacciones transparentes. Esta profesionalización del sector contribuye a que el comercio electrónico siga siendo el motor de crecimiento económico más resiliente del país frente a las fluctuaciones del mercado tradicional.
Finalmente, el informe concluye que la capacidad de adaptación será el rasgo distintivo de los empresarios exitosos durante este 2026. El Día del Emprendimiento sirve como recordatorio del papel fundamental que juegan estas 700 mil unidades productivas digitales en la generación de empleo y modernización del aparato productivo. Con el respaldo de la inteligencia artificial y una infraestructura logística en mejora, Colombia se posiciona como un referente regional en la creación de marcas nativas digitales que transforman el consumo masivo.
