La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) realizará, junto con la Pontificia Universidad Javeriana, el Foro Internacional sobre Patrones Oscuros en el Comercio Digital y Protección del Consumidor, un espacio académico que reunirá a expertos nacionales e internacionales para analizar los desafíos que enfrenta la protección del consumidor en entornos digitales.
El encuentro se realizará el martes 17 de marzo entre las 9:00 de la mañana y las 12:00 del mediodía en el Auditorio Santiago Páramo de la Pontificia Universidad Javeriana, en Bogotá. El evento tendrá modalidad híbrida y estará abierto al público interesado en conocer los debates actuales sobre regulación del comercio digital.
La iniciativa se desarrolla en el marco del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se conmemora cada 15 de marzo. El objetivo del foro es promover la reflexión académica y regulatoria sobre las prácticas digitales conocidas como patrones oscuros o dark patterns, que han adquirido creciente relevancia en el comercio electrónico global.
Los patrones oscuros se refieren a diseños o arquitecturas digitales que pueden influir o manipular las decisiones de los usuarios en línea, afectando su autonomía y bienestar económico. Estas prácticas pueden presentarse mediante estrategias que dificultan cancelar servicios, inducen a aceptar condiciones no deseadas o generan presión para realizar compras.
Ante este panorama, la SIC ha fortalecido su participación en espacios de cooperación internacional orientados a enfrentar este tipo de prácticas. La entidad ha trabajado de manera coordinada con organismos multilaterales y autoridades regulatorias de otros países para identificar tendencias normativas y fortalecer los mecanismos de protección del consumidor en el entorno digital.
El foro contará con la participación de representantes del Comité de Políticas Públicas de Consumidor de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la Comisión Europea y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) de Perú.
Durante el evento también intervendrán expertos académicos que analizarán el impacto de los patrones oscuros en las decisiones de compra y en el funcionamiento de los mercados digitales, así como los retos que enfrentan los reguladores frente a estas prácticas emergentes.
La Superintendencia de Industria y Comercio extendió la invitación a la ciudadanía, la academia, el sector empresarial y organizaciones de la sociedad civil para participar en este espacio de diálogo, orientado a fortalecer la transparencia en los mercados digitales y la defensa de los derechos de los consumidores.
Con este tipo de iniciativas, la entidad busca promover una economía digital más segura y confiable, al tiempo que impulsa la educación de los ciudadanos frente a los riesgos que pueden surgir en el uso de plataformas digitales y en las nuevas dinámicas del comercio electrónico.
