La estrategia territorial Ruta Región, liderada por EPS Famisanar, llegará este 27 de febrero al municipio de La Doradacon una jornada integral que combinará servicios administrativos, atención en salud, actividades de prevención y espacios de bienestar comunitario. La actividad se desarrollará en el parque principal Simón Bolívar.
La iniciativa busca acercar la oferta institucional a los afiliados, fortalecer la atención en territorio y garantizar respuestas más oportunas en el marco del proceso de intervención que atraviesa la entidad. Esta será la segunda jornada de la feria de servicios que se realiza bajo esta estrategia.
“Ruta Región es una estrategia que nos permite estar en el territorio, escuchar directamente a los afiliados y verificar en campo cómo está funcionando la red de prestación. Nuestro compromiso es mejorar la experiencia del usuario y garantizar el derecho a la salud”, señaló Germán Darío Gallo, Agente Especial Interventor de la EPS.
Durante la jornada, los usuarios podrán realizar trámites sin intermediarios, entre ellos autorizaciones médicas, asignación de citas, afiliaciones, traslados, actualización de datos, gestión de PQRS, cambios de IPS primaria y trámites relacionados con incapacidades laborales.
La feria también tendrá un componente preventivo con tamizajes cardiovascular y visual, vacunación del Programa Ampliado de Inmunización (PAI) y orientación en salud mental. Además, se desarrollarán espacios pedagógicos enfocados en autocuidado y detección temprana de factores de riesgo.
En paralelo, se realizará una capacitación en riesgo cardiovascular, con el propósito de fortalecer el conocimiento de la comunidad sobre prevención y control de enfermedades crónicas.
Ruta Región hace parte del plan de fortalecimiento territorial de EPS Famisanar, que incluye seguimiento directo a la operación en campo, verificación de la calidad en la prestación de servicios, escucha activa de inquietudes y adopción de medidas correctivas cuando sea necesario.
Con esta jornada en La Dorada, la EPS busca consolidar una atención más cercana, resolutiva y centrada en las necesidades reales de la comunidad, en un momento clave para recuperar la confianza de los afiliados y mejorar la experiencia del usuario en territorio.
Sección
Salud
