En Estados Unidos ocurren aproximadamente 208 millones de actos de mala educación al día, según la reciente investigación de la Society for Human Resource Management (SHRM). Un fenómeno silencioso que atraviesa oficinas, hogares, calles y pantallas, y que está generando consecuencias económicas y culturales de gran escala. La falta cotidiana de cortesía y buenos modales le cuesta a las empresas alrededor de 2,1 mil millones de dólares diarios en pérdida de productividad y ausentismo, revelando un problema que trasciende lo anecdótico y empieza a operar como un patrón social.
En medio de este escenario saturado de impaciencia, gestos bruscos, interrupciones y comunicación descuidada, surge una voz que quiere reorientar el tono cultural de una generación: Caterina Valentino, periodista, speaker y referente de la llamada elegancia emocional. Con más de ocho millones de seguidores y una comunidad creciente alrededor de su movimiento VIP, Valentino presentó en Miami su nuevo libro, Entre Galas y Grietas, un manifiesto contemporáneo para devolverle valor al buen comportamiento como símbolo de estatus en la era de la inteligencia artificial.
La autora sostiene que hoy los modales no son un accesorio superficial, sino un indicador profundo de carácter. “La elegancia no es moda, es conducta. No se compra, se construye”, afirma. En su libro, Valentino retoma conceptos clásicos de etiqueta y urbanidad, pero los adapta al ritmo emocional de 2026, explorando cómo la presencia, la claridad, la vulnerabilidad y la impecabilidad pueden convertirse en herramientas poderosas para la vida personal y profesional. Su tesis central: las grietas no deben ocultarse, sino transformarse en grandeza.
Para potenciar este mensaje, el lanzamiento de Entre Galas y Grietas integró arte creado con inteligencia artificial. La artista colombiana Natalia Gaviria Barreneche, seleccionada entre las 22 creadoras de AI destacadas en Milán, desarrolló piezas visuales que representan los ejes del libro: dignidad, presencia, elegancia activa y vulnerabilidad como fuerza. La propuesta busca demostrar que la tecnología también puede ser un vehículo para elevar la estética y la profundidad emocional.
La incivilidad, advierte Valentino, es un problema subestimado. Un email mal escrito, un comentario cortante o un gesto despectivo parecen detalles aislados, pero la evidencia contradice esa percepción. El Índice de Civility Q3 2025 de SHRM revela que en el ámbito laboral estadounidense se registran más de 70 millones de actos de descortesía al día, un deterioro que impacta en la cohesión, la comunicación y la calidad del liderazgo. “Su efecto es cultural, colectivo y económico”, enfatiza.
Cinco claves de Caterina Valentino para recuperar la elegancia emocional
- Trátate como un lujo: Tus hábitos, tu lenguaje y tu forma de estar en el mundo moldean cómo te perciben los demás.
- Los modales abren puertas que el dinero no puede comprar.
- En tiempos de velocidad, la pausa es rebeldía: Ser claro, respetuoso y elegante es un acto contracultural.
- Tus grietas te humanizan: Convertidas en grandeza, te vuelven inolvidable.
- La elegancia emocional comienza antes de hablar: Tu presencia comunica incluso en silencio.
Sobre Caterina Valentino: Ícono de la elegancia emocional, Caterina Valentino se ha consolidado como una de las voces más influyentes en comportamiento y presencia en el mundo hispano. Su historia de resiliencia —marcada por dificultades en la infancia y una determinación feroz— inspira a millones. Ha sido nombrada Cavaliere en Italia, honrada por el Congreso de Colombia, reconocida por la ciudad de Miami con el Caterina Valentino VIP Day, y colabora con HOLA! USA, Univisión y Telemundo. Su nuevo libro se perfila como el llamado más contundente a revalorizar la educación y la elegancia como formas de poder personal en la era digital.
