América Latina es una de las regiones más atacadas del mundo, con más de 1.600 ciberataques reportados cada segundo. A medida que la digitalización avanza en la región, los atacantes no se quedan atrás. Lo que antes afectaba solo a grandes corporaciones y entidades gubernamentales, hoy alcanza también a escuelas, hospitales y pequeñas empresas, que muchas veces no cuentan con los recursos necesarios para responder eficazmente.
El ransomware es la principal amenaza y ya no se limita a grandes empresas.
La tormenta perfecta
Infraestructura débil, bajo nivel de conciencia en ciberseguridad y supervisión limitada han dejado la puerta abierta para los atacantes, explica Kaseya, proveedor líder mundial de software de gestión de TI y ciberseguridad basado en IA. Brasil, Colombia y México son los países con mayor volumen de ataques. Los sectores más atacados son el gobierno (31 %), la manufactura (12 %) y el comercio (11 %).
Factores que generan vulnerabilidad
Tras la pandemia, miles de empresas en América Latina migraron al entorno digital de un día para otro, muchas veces sin contar con las herramientas ni la orientación adecuadas. El trabajo remoto, las aplicaciones en la nube y los servicios digitales se volvieron la norma, pero todo se construyó sobre sistemas obsoletos. Hoy en día, esa transición apresurada sigue dejando huella:
• Muchas empresas aún operan con un modelo break-fix, reaccionando solo cuando algo falla, en lugar de construir resiliencia desde el inicio.
• Dependen de antivirus básicos y hardware antiguo, sin automatización ni visibilidad real de lo que ocurre en la red.
• La seguridad suele estar fragmentada, a cargo de equipos de TI sobrecargados o, en algunos casos, no se gestiona en absoluto.
• El error humano sigue siendo uno de los puntos más débiles: los usuarios reutilizan contraseñas, hacen clic en enlaces sospechosos y no siempre detectan un correo de phishing, incluso cuando es evidente.
Además, América Latina carece de un estándar unificado en ciberseguridad como el que existe en Estados Unidos o la Unión Europea. Sin políticas claras ni incentivos, la seguridad suele pasar a segundo plano, especialmente en pequeñas y medianas empresas que ya operan con presupuestos ajustados.
Las pequeñas y medianas empresas también están en la mira
Con menos recursos y defensas más débiles, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) se han convertido en blancos fáciles para ataques automatizados y a gran escala. Muchas creen que son demasiado pequeñas para llamar la atención, pero en realidad, son mucho más fáciles de vulnerar.
La inteligencia artificial en ciberseguridad: un arma de doble filo
La inteligencia artificial (IA) es un arma de doble filo. Está ayudando a los atacantes a ser más rápidos e ingeniosos, pero también les da a los profesionales de TI una oportunidad real de contraatacar, afirma Kaseya, proveedor líder mundial de software de gestión de TI y ciberseguridad basado en IA. La clave está en saber cómo hacer que la IA trabaje a favor y no en contra.
Cómo usan la IA los atacantes
Los ciberdelincuentes están aprovechando la IA para operar de forma más rápida y eficiente. Kaseya explica cuáles son sus principales tácticas.
• Generadores de phishing que crean correos falsos convincentes en segundos.
• Escáneres automatizados para detectar vulnerabilidades en redes.
• Bots que imitan el comportamiento humano para pasar desapercibidos y evitar ser detectados.
Estas herramientas hacen que las amenazas sean más difíciles de identificar y detener.
Cómo puede usarse a favor la IA
La IA es una herramienta poderosa para los profesionales de TI. Ya sea integrada en una plataforma de monitoreo y gestión remota (RMM) o conectada a las soluciones de seguridad, puede ayudar a:
• Detectar comportamientos inusuales en los dispositivos antes de que se conviertan en un problema grave.
• Priorizar qué sistemas necesitan parches según el nivel de riesgo real.
• Automatizar la clasificación de tickets e incluso sugerir soluciones para resolverlos más rápido.
• Aislar automáticamente los dispositivos comprometidos para evitar que la amenaza se propague.
• Generar alertas inteligentes que prioricen los incidentes críticos y reduzcan los falsos positivos. Para los equipos pequeños con recursos limitados, la IA puede eliminar el ruido, ofrecer mayor visibilidad y detener las amenazas antes de que causen daños.
Cómo pueden protegerse las empresas en América Latina
La mayoría de las herramientas de seguridad no fueron diseñadas para equipos de TI pequeños. Muchas empresas se ven obligadas a comprar soluciones por separado — como antivirus, EDR y respaldo — de distintos proveedores, lo que complica la gestión y el soporte de la seguridad. De acuerdo con Kaseya, lo ideal es un antivirus avanzado, EDR, MDR y respaldo en una sola solución. Como todas las herramientas están diseñadas para trabajar de forma integrada, se obtiene un sistema de seguridad completo, más fácil de administrar y con una protección más fuerte y confiable.